Calitatea este ceva care trebuie menținut, indiferent de dimensiunea . Un proiect este considerat a avea succes numai dacă este capabil să satisfacă toate nevoile și cerințele clienților. Dar cum anume un manager de proiect se asigură că proiectul său va produce produsul de calitate dorit? Ei bine, aici se încadrează managementul calității proiectului și ajută la obținerea unui rezultat de calitate optim. Prin intermediul acestui articol, vă voi oferi o perspectivă completă asupra modului în care se realizează managementul calității pentru un proiect și a proceselor implicate în acesta.
Mai jos sunt subiectele pe care le voi acoperi în acest articol de management al calității proiectului:
- Managementul calității proiectului
- Beneficii de management al calității
- Procese de management al calității proiectului
Puteți, de asemenea, să parcurgeți înregistrarea Managementului calității proiectului în locul nostru experți din au explicat conceptele în profunzime.
Managementul calității proiectului PMBOK 6 | Video de instruire PMP | Edureka
Să începem cu articolul nostru!
Managementul calității proiectului
Conform :
Managementul calității proiectului abordează gestionarea proiectului și rezultatele proiectului.
Managementul calității proiectului este unul dintre cele zece domenii de cunoaștere ale . Această zonă de cunoștințe este dedicată exclusiv controlului și gestionării calității proiectului.
Dar ce anume face calitate Rău?
Ei bine, la cel mai granular nivel, calitatea înseamnă cumun rezultat corect este către ținta furnizată. În ceea ce privește managementul proiectului, calitatea înseamnă satisfacerea tuturor nevoilor și cerințelor clienților. Acum, calitatea proiectului este adesea definită în următorii termeni:
- Validare: Se referă laasigurarea că produsul satisface nevoile convenite.
- Verificare: Se referă laconformitatea necesară pentru a îndeplini cerințele proiectului.
- Precizie: Se referă lamăsuri repetabile puse în grupare strânsă.
- Precizie: Se referă laapropierea unei măsuri de valoarea reală.
- Toleranţă: Se referă lafereastră cu rezultate acceptabile.
Astfel, managementul calității proiectului își propune să identifice calitatea necesară a proiectului, să o evalueze și să o controleze și, în cele din urmă, să obțină rezultate optime prin procese și activități specifice. Pentru a obține rezultatul dorit, a trebuie să aibă grijă de următoarele trei concepte cheie ale managementului calității:
- Satisfacția clientului
- Prevenirea peste inspecție
- Imbunatatire continua
Aceste concepte ajută la estimarea exactă a ceea ce își dorește exact un client și de ce are nevoie de fapt. Odată ce ați înțeles clar acestea, puteți gestiona fără efort calitatea proiectului.
sortare bibliotecă c ++
Acum, că sunteți familiarizați cu diferitele aspecte ale calității proiectului,următorul pas va fi implementarea planului de management al calității proiectului. Dar, înainte de a intra în asta, trebuie să înțelegeți importanța sau beneficiile managementului calității proiectului.
Beneficii de management al calității
Mai jos am enumerat câteva dintre avantajele majore ale unui management bun al calității proiectului:
cod de piton zecimal la binar
- Produse coerente: Managementul calității ajută companiile să facă acest lucruîmbunătățesc fiabilitatea, durabilitatea produselor lor, împreună cu performanța. Acest lucru are ca rezultat produse mai consistente cu cele mai mici rate de nemulțumire.
- Eficiență crescută: Managementul calității nu asigură doar calitatea unui produs. În secțiunile precum ISO 9001, se asigură, de asemenea, că echipa de proiect urmeazăstructuri clare de comunicare, sarcini în toate departamentele și responsabilitățile. Acest lucru sporește moralul angajaților, rezultând o performanță și o eficiență sporite ale angajatului.
- Satisfacție mai mare a clienților: Un management adecvat al calității va asigura că livrabilul final îndeplinește toate cerințele clienților și va atinge satisfacția acestora. Ratele mai mari de satisfacție a clienților vor avea ca rezultat venituri mai mari, ceea ce la rândul său va diferenția produsul de concurenții săi.
- Controlul costului: Diferite organizații implementează, de asemenea TQM (Managementul calității totale) practici care ajută la identificarea principalelor domenii de îmbunătățire. Implementarea consecventă și sistematică a TQM are ca rezultat cheltuieli cu costuri mai mici și profituri mai mari.
- Riscuri reduse: Cu un management de bună calitate,probabilitatea de a tăia colțurile se reduce, de asemenea. Astfel, riscurile de eșec al produsului se reduc drastic, ceea ce vă salvează organizația de pierderile financiare pe termen lung.
- Reducerea muncii ad hoc: Deoarece calitatea tuturor sarcinilor și activităților este monitorizată în mod constant și factorul lor de calitate este mai accentuat, sarcinile ad-hoc care apar din cauza cererilor de garanție sunt obligate să se reducă cu un număr mare. Acest lucru ajută la livrarea produsului la timp cu o calitate optimă.
Procese de management al calității proiectului
Managementul calității proiectului constă din 3 procese, și anume:
1. Planificați managementul calității
Planificarea managementului calității este primul pas în procesul de management al calității proiectului. Acest pas implică, în general, identificarea calității necesare a proiectului și a rezultatelor finale ale acestuia și apoi documentarea proceselor-verbale privind modul în care proiectul dvs. le va îndeplini. Procesul de management al calității planului va oferi o cale adecvată și îndrumări cu privire la modul de menținere și verificare a calității proiectului pe tot parcursul ciclului său de viață.
Există diverse intrări, instrumente și tehnici și rezultate implicate în acest proces, care sunt enumerate în tabelul de mai jos:
| Intrări | Instrumente și tehnici | Ieșiri |
|
|
|
2. Gestionați calitatea
Al doilea proces de management al calității proiectului este Manage Quality. În acest proces, planul de management al calității este pus în executare sub formă de activități / activități de calitate executabile. Aceste activități de calitate încorporează în proiect diferitele politici și standarde de calitate ale organizației. Principalul motiv pentru care realizăm acest lucru este că ajută la creșterea probabilității de a atinge obiectivele de calitate ale proiectului, identificând în același timp zonele problematice și motivele pentru calitatea slabă a proceselor. Acest proces se realizează pe tot parcursul și se asigură că procesele efectuate vor fi suficiente pentru calitatea necesară a proiectului.
Diferite intrări, instrumente și tehnici și rezultate implicate în acest proces sunt enumerate în tabelul de mai jos:
| Intrări | Instrumente și tehnici | Ieșiri |
|
|
|
3. Controlul calității
Acesta este al treilea și ultimul proces de management al calității proiectului care monitorizează și înregistrează în mod consecvent rezultatele executării diferitelor activități de management al calității. Ajută la evaluarea performanței proiectului și, astfel, se asigură că rezultatele finale ale acestora sunt complete și îndeplinesc cerințele clienților / părților interesate. Aici procesul de control al calității monitorizează rezultatele proiectului pentru a determina dacă acestea funcționează așa cum au fost intenționate sau nu. Acest proces este realizat pe tot parcursul proiectului, asigurându-se în același timp că rezultatele proiectului se încadrează perfect în standardele și reglementările organizației, cerințele clienților și specificațiile.
Controlul calității proiectului constă din diverseintrări, instrumente și tehnici și ieșiri, pe care le-am enumerat în tabelul de mai jos:
| Intrări | Instrumente și tehnici | Ieșiri |
|
|
|
Acest lucru ne aduce la sfârșitul acestui articol despre managementul calității proiectelor. Sper că acum aveți o imagine clară a modului în care calitatea afectează un proiect și de ce este necesară gestionarea corectă a acestuia. Acest blog a acoperit doar unul dintre domeniile de cunoaștere implicate în gestionarea unui proiect. Dacă doriți să aflați mai multe despre sau , îmi poți verifica celălalt ' de asemenea.
Dacă ați găsit acest „Management al calității proiectului ”Articol relevant, verificați de Edureka, o companie de învățare online de încredere, cu o rețea de peste 250.000 de elevi mulțumiți răspândiți pe tot globul.
Ai o întrebare pentru noi? Vă rugăm să o menționați în secțiunea de comentarii a acestui document Articol de management al calității proiectului și ne vom întoarce la tine.